戮力前行,静待花开
疫情无情人有情,组织部的一声调令让我们支援一线,同基层干部站在一起、干在一起,我于2022年4月16日正式去所在街道报到,与基层工作者并肩作战,共同守护社区家园。
发挥专业,摸清底数,就任财务专员
核酸检测、物资分发都需要有精确的人数和户数,在得知社区的基础数据薄弱之后,我主动加入了楼道工作群,挨家挨户摸排人数,建立了社区的基础数据库,并随着转运、隔离、归家等人员流动做到实时调整。社区团购的物资,我从上报需求,到协助配送,最后收款结算,充当了几回“团长”。有一回蔬菜在半夜里到货,为了不让蔬菜变质腐烂,我们冒着大雨分发了一早上,“我们”的队伍里,大都是小区志愿者,有周转于核酸班和物资班的青年骨干,有跟我一样下沉社区的党员干部,也有白发齐眉发挥余热的老夫妻,他们始终一呼而应,随叫随到。
消杀搬运,帮困结对,化身楼道志愿者
在小区疫情最严重的时期,很多阳性病例不知道污染源从何而生,我意识到消杀的必要性,我自发购置了一批消杀壶和消毒片,捐赠给物业和邻居,化身楼道消杀员,每天保证两次楼道消杀,在6层楼上下来回消杀,从地面到扶手栏杆、到电梯井不能放过一个死角。同时,我接到了居委帮困结对的任务,为楼栋里的一位独居老人提供物资搬运、寻医问药等必要的帮助。
耐心引导、搭建桥梁,补位问药调度员
随着封控的时间延长,居民的药箱告急成了最突出的矛盾,街道层面抽调了我及其他5位同志共同组建了街道医疗保障组,全力解决居民的配药难问题。
我负责收集居民配药信息,帮助居委和居民寻找配药渠道,线上更新药品配送进度。互联网医院、健康云、叮咚买药等,平时自己都不太用到的平台,现在看来却是居民最方便快捷的途径。为了更好地提供指导,我用心钻研,熟悉每种方式,耐心指导居民线上购药;不断探索便捷配药模式,绘制推广互联网配药流程图,在社区志愿者及各联络群里转发,成为配药保障的宣传员,进一步提高了宣传的覆盖面,尽最大努力减少社区配药压力。当有居民来电时,尽量提供指引,引导居民直接手机购药;遇到年纪大的不会操作手机的居民,则记录下来转交代配药小分队。
走南闯北、逆行而上,奔赴配药一线
为了解决辖区38个居委配药需求多样、医院分散的难题,我们跑遍了全市多家三甲医院和专科医院。由于大多数医院至多只配5种药,而且普遍库存不足,一本病历本往往需要周转多家医院才能配齐,我有时候抱着厚厚的一叠病历本,一次就要花费大半天时间,有时候虽然只有1本病历本,却要横跨整个上海。为了及时给居民送上急需的药品,我第一次尝试在汽车引擎盖上吃饭,心急火燎地赶下午场第一个挂号;也第一次在烈日下排队三刻钟,只为了一瓶滴眼液;自从加入配药小分队就再没有休息过一天……每一次的逆行都不是一帆风顺,虽然状况迭出,但是我觉得,每一本病历本背后承载的是居民的急盼,每次最害怕的是听到医生说这个药配不到,最满足的是各种药品落袋为安,有居民在电话里一遍遍哽咽得说着谢谢,有居民为我们送来了防疫物资,都是对我们尽心尽责帮助的暖暖心意。
下沉到了一线才真切体会到一线工作的艰难和不易,正是有那么多负重前行的人才能打赢这场战斗。心有所信,哪怕困难重重;追光而上,哪怕负重在肩。“逆行人”必当同心守护,坚定信心,曙光在前。